В рамках семинара были рассмотрены такие темы, как приспособление зданий и музеев для всех категорий инвалидов, создание экспозиций с учетом приспособления ее для людей с ограниченными возможностями и разработка выставочных проектов, адаптированных для инвалидов. Слушателей семинара познакомили с принципами разработки образовательных программ для посетителей с инвалидностью. Также они познакомились с московскими музеями, имеющими приспособленные для инвалидов здания и экспозиции; получили рекомендации реабилитологов по работе с людьми с ограниченными возможностями,
Опытом работы поделились и другие Московские музеи. В музее современного искусства «Гараж» слушатели семинара смогли понаблюдать за тем, как проводят экскурсии на жестовом языке для глухих посетителей. Музей русского импрессионизма продемонстрировал, как посетитель с инвалидностью по слуху с помощью современных технологий может самостоятельно познакомиться с экспонатами. А музей «Огни Москвы» провёл презентацию научно-технической программы «Изобретатели» для людей с особыми потребностями по зрению.